Selasa, 27 Oktober 2015

Garansi Pemasangan Kaca Film dan Stiker Kaca

Pembeli Kaca Film dan Stiker Kaca selalu menanyakan garansi produk, untuk itu disini saya mencoba menjelaskan garansi tersebut. Sebenarnya ada 2 garansi yang berlaku dalam pemasangan kaca film dan stiker kaca. Pertama, garansi produk, garansi ini memberikan jaminan kualitas produk yang biasanya diberikan oleh pabrikan atau agen resminya dan Kedua, garansi pemasangan, garansi ini yang memberikan jaminan kualitas pemasangan produk. Untuk itu konsumen perlu tahu kedua garansi ini untuk menjamin kualitasnya. Biasanya para pengusaha kaca film dan stiker kaca memberikan garansi pemasangan rata-rata 1 bulan dihitung sejak selesainya pemasangan, sehingga apabila terjadi cacat ataupun kesalahan pemasangan seperti tergores, gelembung dan terkelupas, maka wajib di ganti yang baru. Berbeda dengan garansi produk yang berani memberikan jaminan sampai 5 tahun atau bahkan 10 tahun, itu malah lebih irrasional dan susah untuk mengklaimnya karena garansi tersebut tidak dapat diklaim terutama produk-produk yang tidak memiliki agen perwakilan di Indonesia. Saya ibaratkan seperti membeli springbed biasanya tertulis garansi peer sampai 10 tahun, dan kenyataanya tidak ada yang mengklaim garansi tersebut karena biaya klaim dan waktu klaim tidak sebanding dengan harga kasurnya, bayangin saja ketika kasur yang kita beli rusak pada tahun ke 7, apakah kita akan mengklaim garansi kita? pasti banyak yang akan bilang ribet ah, ga mau ah, repot ah dan lain sebagainya, sebagaimana halnya bila kita mau klaim garansi produk kaca film dan stiker kaca maka kita akan dihadapkan dengan ketidakjelasan prosedur dan prosedur yang amat sangat berbelit-belit.